ミッションステートメントが年次報告のために取っておかれる企業もありますが、レックスマークでは、事業を推進していくための上昇志向理念を弊社の企業文化に取り込みました。弊社のビジョンとバリューは、従業員が草案し、取締役会が採用し、上級経営者が公布しています。それらは、世界中のレックスマークのオフィスに目立つように掲示され、従業員や顧客、ビジネス・パートナーは常にレックスマークの経営理念を思い起こすことができます。
私たちは、ダイナミックなグローバル情報技術企業であるレックスマークの従業員です。
私たちには、ビジョンがあります。Customers For Life。顧客のロイヤルティを得るには顧客の話に耳を傾け、ニーズを先取りし、顧客の目から見た価値を創造するように行動することです。
私たちは、信頼性、柔軟性、反応性、革新的な商品やサービス、そして模範的な企業市民として知られることで、発展、永続的な事業展開、経済的な成功は自然についてくると考えています。
私たちは、信頼、協力、相互尊重を培っていくことでこれを実現させます。
レックスマークのバリュー
以下のバリューは、レックスマークの全従業員が従うべき基本的信条であり、ビジョンの土台となるものです。私たちは、レックスマークの従業員として、これらの価値と一致した行動を常にとり、また、私たちの行動をその価値と一致させるために、自由にアドバイスをし、人からもアドバイスを受けます。
顧客第一
顧客（カスタマー）は鍵であり、顧客は私たちが行動するすべてのことの中心です。私たちの仕事はすべて、社内外を問わず、顧客中心に行わなければいけません。顧客満足は全従業員の最優先事項であり、すべての仕事の目的でもあります。費用効率が高い、継続的な顧客満足の達成は、私たちのビジネスの基礎となるものです。
従業員の満足
従業員は、私たちの未来です。私たちは、従業員の個々の違いを尊重し、従業員が才能を十分に発揮しベストを尽くせるよう手助けし、可能な限り従業員のニーズを満たすことによって、従業員の最大の貢献を得られるように、努めなければいけません。
企業資産
私たちは、全株主の資源の効率的な管理人として、重要な役割を務める責任を担っています。私たちの業績を通して、レックスマークの投資に対し、皆様は適切に報われます。
企業市民
私たちが生活し、仕事をしている地域社会、環境、そして国際社会に対しても、私たちは責任があります。
相互尊重
相互尊重とは、多様なバックグラウンドや興味、強みを十分に活用しながら個々人に平等な価値を認めることです。レックスマークの代表としての私たちの行動は、個人の尊厳を保つものでなければなりません。同様に、すべての従業員は、会社のイメージや金融利益などのレックスマークの資産に貢献し、守る責任を負っています。
高潔
高潔とは、正直であること、公正であること、信条のために立ち上がり、言行を一致させるということです
長期的な視点
長期的な視点は、成功にとって重要なことです。日々の優先事項として、私たちは、短期需要を処理すると同時に、長期の投資判断を下します。
エクセレンス
エクセレンスとは、すべての仕事を優れた方法で成し遂げることです。所有を受け入れ、顧客の期待を超え、思考や日常の仕事、そしてあらゆる商品やサービスをはじめとして、私たちが行うすべてのことを絶えず改善する努力を通して、実践することに誇りを持ちます。
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